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AI+翻译:人工智能与语言行为 人机耦合应用研究

来源:华盛论文网 发表时间:2019-07-08 17:43 隶属于:社科论文 浏览次数:

摘要 摘要:随着人工智能技术的发展,机器翻译在语言服务业中作用日益彰显,传统语言服务企业纷纷向人工智能转型。本文针对AI+翻译存在的问题,分析有代表性的技术应用,总结AI技术

  摘要:随着人工智能技术的发展,机器翻译在语言服务业中作用日益彰显,传统语言服务企业纷纷向人工智能转型。本文针对AI+翻译存在的问题,分析有代表性的技术应用,总结AI技术发展现状,探讨AI人工翻译和机器翻译耦合的路径和发展前景。

  关键词:人工智能 机器翻译 人机耦合

AI+翻译:人工智能与语言行为 人机耦合应用研究

  当前,大数据、云计算与人工智能技术的整合,催生了诸多新业态、新成果,也拓展了AI+翻译的水平,提升了人工智能语言服务的质量。早在2016年,谷歌就启用 GNMT翻译系统,开启人工智能+翻译的研究;微软北京和雷德蒙德研究实验室共同完成Newstest2017人工智能翻译测试,准确率与人类翻译结果已经不相上下。在国内, BAT及网易、小米、科大讯飞、中国移动等互联网巨头也纷纷加入其中,积极布局人工智能翻译领域,AI+翻译已然成为科技发展的下一个风口。

  一、国内AI+翻译应用的实践分析人工智能技术背景下,AI翻译器成为又一智能衍生品,国内科技巨头纷纷推出相应产品。其中,“咪咕灵犀”AI技术应用、魔芋AI翻译机、搜狗旅行翻译宝、网易有道翻译王 2.0 Pro是其中重要的代表。

  1.“咪咕灵犀”AI技术应用。“咪咕灵犀”是中国移动旗下咪咕数字传媒有限公司的互联网数字“拳头”产品。2018年11月,“咪咕灵犀”莫比斯AI智能翻译耳机荣获“CES2019创新产品大奖”,展示了中国智能硬件强劲实力。作为AI+翻译智能语言工具,“咪咕灵犀”的特点体现在如下几个方面。第一,突出机器翻译与语音识别。“咪咕灵犀”采用NMT翻译框架,支持实时翻译、对话翻译、文本翻译、图像翻译,通过用户分析和智能推荐,解决用户画像、内容匹配问题,实现智能推荐。“咪咕灵犀”聚焦出国旅游常用场景,提供实用口语表达。开发出语音速记、语音提醒等功能,上线英文有声内容,提供趣味英语环境,强化了“人工代替”“即见即听”“机器创作”路向,实现了人工智能大数据运算效果。第二,强化产品迭代升级。“咪咕灵犀”认识版本迭代的重要性,提出主打产品快速迭代发展方式。2012年12月,“咪咕灵犀”推出了基于云端的架构,打造语言操控和聊天服务于一体的1.0版本产品,取名为灵犀语音助手。2013年至2017年,“咪咕灵犀” 先后推出了2.0到5.0版本产品,灵犀品牌逐步升级,灵犀语音助手正式更名为“咪咕灵犀”。尤其是,2018年5 月,“咪咕灵犀”推出了基于AIUI引擎的深度智能操控 6.0版本产品,理解力和记忆功能充分发挥。快速迭代产品,符合互联网时代研发特质,顺应了面向用户营销本质。第三,实施纸数融合衍生运营。“咪咕灵犀”采用了互联网、移动端等多样化的方式,确保为数字人工智能翻译的生产、加工、存储、发布与使用提供全方位、多角度技术支撑与保护。以此为基石,“咪咕灵犀”为中国移动、长江文艺集团等诸多AI研发管理机构,提供了人工智能翻译追踪与管理体系。2018年11月,半月谈与咪咕数媒签署“纸数融媒大联动”协议,开展优质内容、多元渠道合作,为用户带来权威资讯、用户互动及沉浸体验,以纸媒带动数媒,以数媒整合纸媒,放大纸数融合衍生效应。

  2.魔芋AI翻译机。作为小米生态链首款翻译机,魔芋AI翻译机由小米生态链企业之一香蕉(出行)科技生产,主打“移动互联网+旅游景区+智能硬件”的旅游生态闭环。一方面,魔芋AI翻译机基本配置较为简约。魔芋AI翻译机体积小、重量轻,铝合金一体造型美观,携带方便,设计简约,机身三枚实体按键。魔芋AI翻译机默认英中翻译,可切换14种语言,内置了微软人工智能翻译引擎,支持翻译查看,内置“小爱同学”人工智能语音,问天气、听音乐都是通过语音控制,音质效果更好。另一方面,魔芋AI翻译机是小米人工智能的重要产品,与小米人工智能战略密不可分。在2018年9月召开的世界人工智能大会上,雷军就表示人类已经进入到了人工智能时代。与谷歌AI First战略相似,小米自2016年就提出了人工智能作为核心的发展战略,小米将战略核心定位于“AI+IoT”层面,从而实现物联网层的智能交流、沟通与处理。基于此,小米公司充分发挥自身在AI领域的硬件能力、大数据和产品线布局优势,借助AI实验室、AI平台和“小爱同学”,推出了魔芋AI翻译机。

  3.网易有道翻译王2.0 Pro。网易有道翻译王2.0 Pro 是有道翻译蛋的升级产品,该产品在翻译技术、性能、水平上有较大提升。第一,实现技术强强联合。作为国内最早涉足翻译研究的公司,网易机器翻译技术有目共睹。有道词典、有道翻译官等产品用户超8亿。尤其是,网易自研的有道神经网络翻译技术,与青岛冠义科技智能语音翻译智能设备技术有机融合,让有道翻译王在AI翻译机业内处于领先地位。第二,产品技术性能优越。新一代有道翻译王2.0 Pro支持离线神经网络翻译、27种语言互译,性价比较高。该产品引入离线神经网络翻译技术,支持4 种语言离线互译,43种语言在线翻译,涵盖了全球200国家及地区。新产品还支持七种语言拍照翻译,增设了语音助手及语音记事功能,支持语音指令下的实时问答、语言唤醒、天气汇率等查询业务。第三,有道智云技术平台基石牢固。该产品的后台支撑是有道智云整体性的技术输出平台,实现了文字识别(OCR)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、神经网络翻译(NMT)、终端侧离线技术,能够最大限度满足用户需求,同时通过智云平台向业内人士全面开放。

  4.搜狗旅行翻译宝。搜狗旅行翻译宝是搜狗公司人工智能落地的战略性产品。作为核心智能硬件产品,翻译宝承载了搜狗AI技术用户端落地使命。翻译宝应用得益于搜狗多样化的发展路径。一是全方位布局。早在2016年,搜狗研发了机器同传,实现机器翻译落地,并为达沃斯论坛等会议提供同传;搜狗翻译与搜索、输入法结合,上线跨语言搜索引擎,输入法加入翻译功能等;2017年6月,搜狗上线支持文本、对话、语音、拍照的翻译APP,快速跻身行业前列。可以说,搜狗在翻译领域实现了软件硬件布局全面开花。二是领先技术实力。搜狗翻译技术优势明显,源自其数据优势和自然语言优势。搜狗作为搜索引擎,拥有海量数据,能够实现数据及时更新。同时,搜狗输入法对于自然语言理解能力较强。此外,搜狗神经网络机器翻译技术,再加上软硬件的智能化融合,就催生了人工智能与机器翻译的智能体验。2017年,WMT比赛搜狗机器翻译技术获得中英和英中翻译冠军。三是“中文走遍世界”愿景。机器翻译意义重大,“人类命运共同体是人类交流。借助机器翻译,我们能用中文和世界沟通”。为了实现用翻译连接世界,搜狗成立IOT部门,推出翻译宝和搜狗录音翻译笔两款AI翻译硬件。

  二、国内AI+翻译应用优劣势及应用状况对比

  国内AI+翻译应用在企业背景、使用途径、产品形态、市场表现、翻译功能来看,优劣势明显,应用状况各有千秋。

  1.国内AI+翻译应用企业背景分为技术和应用两派。一是技术流派。以科大讯飞、搜狗旅行翻译宝为代表。上述企业或者在语音识别、机器翻译上有优势,或者在搜索引擎、技术平台上有基础,能够快速介入并在行业内迅速领跑。二是应用流派。以“咪咕灵犀”AI技术应用、网易有道翻译王2.0 Pro为代表,或者拥有广阔的市场资源,或者在传统网页端就涉足在线翻译,进行智能化升级转型是其优势的体现。正是因为上述不同的背景,也就造成了各大AI+翻译应用全面开花的发展局面。 2.国内AI+翻译应用使用途径体现在销售和租赁两个层面。其中,销售是主流,类似于网易有道、搜狗翻译宝等都是面向普通消费者进行销售,而且价格上有高有低,大多数价格在千元左右,能够为一般的消费者所接受。百度WIFI是租赁的典型代表,价格为29元/天,与随身 WiFi价格接近,并不便宜。

  3.国内AI+翻译应用产品形态体现在带屏和无屏两个层面。网易有道、搜狗翻译宝都是有屏设置,用户可以根据菜单进行相关拍照翻译等操作。后者代表为科大讯飞,尽管支持离线翻译,但是更多地要求与手机APP联网使用。客观地说,支持拍照翻译的应用相对而言更为实用,为此,科大讯飞也在新一代产品中增加了摄像头拍照功能。

  4.国内AI+翻译应用市场表现冰火两重天。一方面,以科大讯飞为代表的领跑者,以每年20万的销量处于领先地位。而网易有道、搜狗翻译宝凭借其优质的市场预期紧随其后。另一方面,其他类别AI+翻译应用的市场表现则不尽如人意。这既源于产品质量的区别,也离不开市场营销等层面的推广原因,不能一概而论。毕竟,AI+翻译面对的仍然是小众市场,仍然有很大的提升空间。

  5.国内AI+翻译应用功能上各有千秋。离线翻译功能是最为主要的竞争领域。以网易有道和搜狗旅行翻译宝为例,二者都支持中英文离线及在线翻译,而对其他语种的翻译则需要进行联网。现在,搜狗做到中英文离线翻译,网易2.0版本也采用离线技术。从翻译结果来看,二者都能够满足用户的基本需求。然而,在网络很差或者离线模式下,搜狗旅行翻译宝的翻译表现似乎更好,切换速度较快,翻译结果基本与在线状态没有差别,词库更为丰富。

  三、国内AI+翻译实践应用展望

  从发展前景来看,国内AI+翻译应用朝场景拓展和细分人群方向发展。在未来,翻译更准确、更快速、更便捷,价格更有优势,才是俘获更多用户的关键。

  1.拓展翻新机器学习应用场景。据不完全统计,在 2018年,全球人工智能技术支出达到240亿美金,而中国市场份额达到22亿美金,技术支出在全球占比为9.2%。助推上述数据的关键,正是机器深度学习这一人工智能基础核心技术。因此,国内AI+翻译应用未来的发展,也应当从内容生态向应用场景拓展,不断打造垂类领域,打造各种生态闭环。例如,旅游领域我国出境游市场火爆,AI翻译能力落地是该领域的最佳应用场景。而且,出境旅游不仅在整体规模上持续增长,而且在形式上也拓展出自由行、小众路线、定制游等趋势。针对这些场景需求,国内AI+翻译应用就要加大研发力度,增强机器深度学习的意识,为其开发出具有针对性的产品。此外,会展、媒体等也是重要落地场景。这也要求国内AI+翻译应用通过对于深耕AI技术、探索AI实战模式、真正解决会展、媒体中面临的问题,为更多的行业进行人工智能的赋能发展。

  2.面向用户深耕细分变革路径。人工智能时代,紧跟用户需求变化做出产品迭代,才不会被时代淘汰。对于国内AI+翻译应用而言,玩家层次、受众面是其得以存在和发展的前提。为此,人工智能语言服务发展,要借助大数据、云计算等数字技术,加大用户群体消费习惯、使用体验的收集和分析,通过用户画像素描,确定人工智能语言服务融合的主要用户类别。例如,市场调查显示,有钱有闲的老年人、商务人士是翻译机的重要用户人群。产品简单化的使用体验是前者的核心诉求,对于产品的识别效率、语义理解准确度要求高是后者的内在需求。我们要针对上述需求,强化产品服务理念,让用户得到最大程度的心灵慰藉,让更为便捷的技术得到最宽泛年龄层的使用和认可。

  四、结语

  大数据、云计算与人工智能技术整合,催生了诸多新业态、新成果。人工智能技术下,AI翻译器成为又一智能衍生品,国内科技巨头纷纷推出相应产品。其中,“咪咕灵犀”AI技术应用,科大讯飞晓译翻译机,魔芋AI翻译机,搜狗旅行翻译宝,网易有道翻译王 2.0 Pro是其中重要的代表。国内AI+翻译应用在企业背景、使用途径、产品形态、市场表现、翻译功能、发展前景来看各有千秋。在未来,国内AI+翻译应用朝场景拓展和细分人群方向发展,只有翻译更准确、更快速、更便捷,价格更有优势,才是增强用户黏性的关键。

  参考文献

  [1]于洋.人工智能:语言大数据时代知识服务的未来[J].新阅读,2018(03).

  [2]董惠雯,张戈,项绪鹏.人工智能概述[J].科技风, 2016(05).

  [3]王婉琦.人工智能在语言服务业中的应用现状与前景研究 [J].南方论刊,2018(05).

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